Призыв к действию (CTA) — это подсказка на веб-сайте или в рекламе, которая призывает пользователя совершить немедленное действие, например, «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться». Это важнейший элемент, помогающий пользователям пройти через воронку продаж.
Что такое призыв к действию (CTA)?
Призыв к действию, обычно сокращаемый как CTA, — это маркетинговый термин, обозначающий следующий шаг, который маркетолог хочет, чтобы совершила его аудитория или читатель. По сути, это инструкция, данная пользователю для того, чтобы вызвать немедленную реакцию.
Призывы к действию (CTA) могут варьироваться от простых действий с минимальными обязательствами, таких как «Читать далее» или «Узнать больше», до действий с высокими обязательствами, таких как «Купить сейчас» или «Начать». Как правило, CTA представляется в виде кнопки, ссылки или строки текста, выделяющейся на фоне остального контента. В email-маркетинге CTA часто представляет собой заметную кнопку, размещенную в теле письма.
Эффективность призыва к действию (CTA) измеряется коэффициентом кликабельности (CTR) и его конечным влиянием на коэффициенты конверсии. Убедительный CTA использует ориентированный на действие язык и создает ощущение срочности или ценности, чтобы побудить пользователя к клику.
Типичные виды призывов к действию (CTA)
Призывы к действию (CTA) можно классифицировать по месту их появления и цели, которую они призваны достичь:
-
Призывы к действию для генерации лидов : их цель — сбор информации о пользователях, как правило, через формы. Примеры: «Скачать бесплатную электронную книгу», «Получить предложение» или «Подписаться на нашу рассылку».
-
Призывы к действию (CTA) для стимулирования продаж : они предназначены для того, чтобы побудить к покупке или бронированию. Примеры включают «Купить сейчас», «Добавить в корзину», «Посмотреть распродажу» или «Записаться на прием».
-
Призывы к действию (CTA) для вовлечения пользователей : они побуждают пользователей взаимодействовать с контентом или брендом. Примеры включают «Узнать больше», «Прочитать кейс», «Посмотреть демонстрацию» или «Подписаться на нас».
-
Призывы к действию для распространения контента : они побуждают пользователей делиться контентом в социальных сетях или по электронной почте, расширяя охват бренда. Примеры включают «Поделиться этой статьей» или «Твитнуть это».
Варианты использования
Призывы к действию используются практически во всех каналах цифрового маркетинга для управления поведением пользователей:
-
Целевые страницы : Главная цель — побудить пользователя к конверсии. Крайне важен один понятный призыв к действию, например, «Начните бесплатную пробную версию».
-
В блоге: призывы к действию (CTA) в контенте блога направляют читателей к следующему шагу, например, «Подписаться на обновления» или «Ознакомьтесь с нашим руководством по теме».
-
Email-маркетинг : призывы к действию (CTA) являются центральным элементом рекламных и партнерских рассылок, побуждая читателей вернуться на сайт для совершения определенного действия.
-
Реклама в социальных сетях : призывы к действию, такие как «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться», используются на платформах Instagram и Facebook, чтобы превратить интерес в действие.
-
Заголовки сайта : Постоянно отображаемые призывы к действию, такие как «Свяжитесь с нами» или «Начать», в панели навигации предоставляют пользователям прямой путь к совершению покупки в любое время.
Часто задаваемые вопросы
1. Приведите пример призыва к действию.
Распространенный пример призыва к действию — кнопка на веб-сайте с надписью «Скачать бесплатное руководство». Другой пример — текст в конце статьи в блоге, гласящий: «Подпишитесь на нашу рассылку». Эти подсказки призваны подвести пользователя к следующему шагу в его пути клиента.
2. Означает ли аббревиатура CTA «призыв к действию»?
Да, CTA — это стандартная аббревиатура от Call to Action (призыв к действию). Она широко используется в маркетинге, рекламе и веб-дизайне для обозначения любого элемента — такого как кнопка, ссылка или изображение — который побуждает пользователя совершить немедленное, конкретное действие.
3. Какова цель публикации типа «призыв к действию»?
Цель постов типа CTA (призыв к действию) — побудить пользователя к немедленной реакции. Они служат своего рода воротами, направляющими посетителей к конкретной цели — например, к совершению покупки, подписке на рассылку или загрузке контента — что в конечном итоге приводит к конверсиям и позволяет измерять вовлеченность пользователей.
4. Что такое CTA и CTR?
-
Призыв к действию (CTA) : кнопка, ссылка или текст, побуждающие пользователей совершить определенное действие (например, «Купить сейчас»).
-
CTR (Click-Through Rate) : Показатель, измеряющий, как часто люди кликают на призыв к действию (CTA), рассчитывается как (Клики / Показы) x 100%. Он демонстрирует, насколько эффективно CTA привлекает внимание.