Электронная коммерция (сокращение от «электронная коммерция») — это просто покупка и продажа товаров и услуг через интернет. Это движущая сила вашего ночного онлайн-шопинга и причина, по которой вы можете заказать пиццу с телефона.
Что такое электронная коммерция ?
По своей сути электронная коммерция — это процесс осуществления деловых операций онлайн. Сюда входит всё: от покупки пары обуви на сайте любимого бренда до подписки на стриминговый сервис. Она позволяет компаниям работать без физического магазина и работать с клиентами по всему миру.
Ключевые особенности электронной коммерции
Платформы электронной коммерции обладают рядом отличительных характеристик, которые делают их столь популярными:
-
Глобальный охват : компании больше не ограничены географическим положением и могут продавать свою продукцию кому угодно и где угодно.
-
Всегда открыто : в отличие от традиционных магазинов, интернет-магазины работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что позволяет покупателям совершать покупки тогда, когда им удобно.
-
Персонализация : Интернет-магазины могут использовать историю просмотров, чтобы предлагать вам товары, которые могут вам понравиться, создавая более персонализированный процесс покупок.
-
Отзывы покупателей : Покупатели могут оставлять отзывы и оценки, помогая другим принимать более обоснованные решения о покупке.
Распространенные случаи использования электронной коммерции
Вот некоторые распространенные примеры:
-
Интернет-торговля : это наиболее распространенная форма, при которой компании продают физические товары напрямую потребителям через свои веб-сайты или приложения.
-
Цифровые продукты : Электронная коммерция также используется для продажи цифровых товаров, таких как электронные книги, программное обеспечение, музыка и онлайн-курсы.
-
Интернет-магазины : такие платформы, как Amazon, позволяют сторонним продавцам размещать и продавать свои товары.
Часто задаваемые вопросы
-
Как работает электронная коммерция?
Процесс довольно прост. Покупатель просматривает интернет-магазин, добавляет товары в свою виртуальную корзину и затем переходит к оформлению заказа. Он вводит данные для доставки и оплаты, а компания получает заказ, подготавливает его и отправляет клиенту. -
Какие три типа электронной коммерции существуют?
Три основных типа электронной коммерции:
-
Бизнес-потребитель (B2C) : это когда компания продает товар напрямую отдельному потребителю, например, покупает телефон в интернет-магазине.
-
Бизнес для бизнеса (B2B) : сюда входят компании, продающие товары другим компаниям, например, компания, покупающая канцелярские товары оптом у оптового продавца.
-
Потребитель-потребителю (C2C) : в этой модели потребители продают товары напрямую другим потребителям через интернет-площадки, такие как eBay .
-
-
Каковы преимущества электронной коммерции?
Для потребителей основными преимуществами являются удобство , более широкий выбор товаров и возможность легко сравнивать цены.
Для предприятий преимущества включают в себя более низкие эксплуатационные расходы по сравнению с физическим магазином, доступ к глобальной клиентской базе и возможность собирать ценные данные о клиентах для улучшения своих предложений.
Вам также может понадобиться
Руководство для новичков 2025: как заработать на eBay
Как продавать на Озон с нуля 2025: пошаговая инструкция и лучшие сервисы для новичков
Что такое Вайлдберриз и как быстро начать продажи с нуля